Магазин

Пилот, автомагазин, ул. Ленина, 3п ст3

почтовый индекс
628616
17.02.2014г. около 18.00 часов я заправлялась по ул.Северная 37 и была поражена поведению оператора (кассира). Я всегда заправляюсь на этой заправке, так как меня устраивает, что не нужно выходить из машины и проводить "манипуляции" с запр.баком. Но сегодня у меня не оказалось наличности и я решила воспользоваться терминалом....лучше бы я этого не делала....подойдя к кассе, я назвала колонку и сумму и подала свою пластиковую карточку....оператор ввела сумму... естественно, я ждала, когда мне протянут аппарат для ввода пинкода, но не так-то было...оператор попросила назвать пинкод, чтоб она сама его ввела...если честно, я просто опешила и сказала: "С чего я должна Вам называть свой пинкод?" На что она выругалась и просто бросила аппарат в отделение, которое предназначено для передачи наличности...я была просто шокирована поведением этой рыжей женщины, к сожалению, имени ее я не знаю, т.к. работники не носят даже элементарного бейджика...у меня к вам огромная просьба, проинструктируйте своих работников о том, что они просто-напросто не имеют право требовать назвать пинкод, это конфиденциальная информация...я сама по себе человек не конфликтный, но меня это очень удивило...очень мне хотелось зайти в ваш офис и оставить отзыв в книге отзывов и предложений, но из-за ребенка не стала этого делать...в следующий раз не поленюсь...спс
17.02.2014, 15:10
Полезно +30
165242702, 165299990
154111353