Почтовое отделение, ул. Ханты-Мансийская, 7

Здравствуйте, не очень приятно писать жалобы, но в этом случае возмущению нет придела! Сделала два заказа еще весной, терпеливо ждала, спустя два месяца начала волноваться, т.к. с почты никаких оповещений нет. Несколько раз обращалась сама (по телефону сотрудники почты не дают информацию, приходила с паспортом, заверили, что будет смс или звонок) В конечном итоге, когда все сроки доставки товара прошли, я написала претензию(которую у меня кстати не приняли), понесла на почту, на что мне ответили, что оба мои заказа отправлены обратно, а на мои возмущения об оповещении (которого не было и в ящик тоже, который под ключ) просто пожали плечами, даже не извинились. Какой бардак!!!!