ул. Индустриальная, 21а

Недавно отмечали свадьбу в этом ресторане. Я невеста, и естественно лично встречалась и разговаривала с администраторами и работниками заведения, вопросов и пожеланий к данному месту было не много: чтобы было вкусно, чисто, и чтобы официанты на свадьбе были красиво одеты. Меню мы согласовывали 2 недели! Потому что сначала про нас забыли, потом потеряли листик, потом когда мы наконец его забрали, решили внести коррективы, и опять... то не то написали, то насчитали больше чем надо. В общем с горем пополам добились кое как, чтоб все было правильно. Интерьер ресторана очень красивый, к этому претензий нет) Столы были хорошо и красиво накрыты, еда вкусная) НО... Обслуживание УЖАСНОЕ!!! Официанты безобразно одеты, в домашних тапочках, на все вопросы отвечали "мы здесь вообще не работаем, и вышли всего на 1 день, все вопросы к администратору". Администратор, и я так понимаю руководитель ресторана ИСГ (ФИО), странная женщина, которая в день свадьбы как будто в первый раз меня увидела, и все то что мы обговаривали с ней на всем протяжении подготовки, она забыла, и полностью отказывалась от своих слов которые только вчера говорила. Торт который должны были поставить в холодильник-так и не поставили, и естественно когда его вынесли он весь потек , и был не в лучшем виде. Для показа "Лав-стори" для гостей нам нужен был телевизор, нас убедили что все работает, только нужен шнур и все ок, ну или можно принести диск и они сами все сделают, ну мы конечно принесли все, и шнур и флешку и диск, и вы не поверите, телевизор который висит у них на стене, оказывается даже не включен в розетку, ее там просто нет, так же как и шнура от телевизора! Из за этого одному из гостей пришлось ехать домой за телевизором, чтобы не портить сюрприз и настроение нам (жениху и невесте). На наш вопрос почему так получилось, СГ ответила что она нам ничего не говорила, и мы у нее про телевизор ничего не спрашивали. С гостями СГ разговаривала некрасиво, грубила, такое чувство что человек первый раз присутствует на свадьбе и не знает как и с кем нужно разговаривать. И еще много мелочей которые нам были очень неприятны. Сами понимаете что в такой счастливый день хочется видеть только веселых, радостных людей, чего в этом ресторане к сожалению мы не увидели, все злые и недоброжелательные. Самое обидное то, что когда я и муж лично подошли к ней, и на все наши претензии, она просто отнекивалась, что очень некрасиво и смешно слышать от руководства. В общем делайте выводы. Я не хочу сделать плохую рекламу и репутацию для "ресторана Планета", я просто хочу чтобы те, кто хочет отметить свое торжество в этом заведении, имели в виду все недочеты, которые произошли у нас. И лучше записывайте все разговоры на диктофон (жалею что мы сразу не подумали об этом). Поэтому оценить этот ресторан (больше это все таки похоже на кафе), я могу только на 1 балл, так как самое главное это обслуживание а оно было на 0.