Air freight in Нижневартовске: reviews

Что зто за экспресс служба, если груз прибыл на склад и находится там 3-4 дня.

В субботу 05.12.2015 получал груз в Нижневартовске из Москвы, оплатил услуги по доставке, груз состоял из 3 мест, 2 места выдали а 3 место не нашли, так как была суббота сказали в понедельник обратиться в претензионный отдел. В понедельник 07.12.2015 не имел возможности попасть в офис компании, во вторник 08.12.2015 позвонил по телефону 88001008786, обещали разобраться. В среду 09.12.2015 мне перезвонили с номера +74957923096 и сообщили что груз найден и находится на складе в городе Нижневартовске но получить его можно только в рабочие дни так как в субботу претензионный отдел в котором я должен подписать им какие то документы без которых груз мне не выдадут не работает (компания оказала услуги ненадлежащего качества и пытается решить вопросы внутренней бюрократии за счет клиента). Решил заказать у них доставку по городу что бы привезли груз и документы которые нужно подписать, позвонил по номеру 83466676902 (номер телефона терминала в г.Нижневартовске который мне сообщила менеджер из г.Москва звонившая с номера +74957923096 09.12.2015) уточнил у менеджера возможно ли доставить груз и документы которые необходимо подписать для них, получив положительный ответ оформил доставку на четверг 10.12.2015 в промежуток времени с 13:00 до 17:00. В четверг 10.12.2015 груз не доставили, ни каких звонков о том что доставка отменяется не было, позвонил по телефону 83466676902 менеджер мне сообщила что доставка отменена так как нужно приехать в их офис и подписать документы в их претензионном отделе и только после этого заказать доставку, круг замкнулся, сервис по отфутболиванию клиентов когда компания нарушает свои обязательства работает на 5+, то есть я снова должен отпроситься с работы в рабочий день теряя при этом заработок и ехать в их офис что бы подписать документы которые нужны компании но не мне. Вот так вот компания Деловые линии относиться к своим клиентам, теряет отправленные грузы а потом требует с клиента в ущерб своего дохода и времени в рабочие дни приезжать за свой счет в их офис расположенный в промзоне и решать их внутренние бюрократические проблемы с документами.

Добрый день, друзья. Я как некто знаю работу этой курьерской службы, так как до определенного времени занимал руководящую должность в этой так называемой компании. Ранее эта компания была действительно неплохой на рынке курьерских услуг и могла достойно конкурировать с многими курьерскими службами в сфере качества оказываемых услуг . Но в последующем по мере развития, а именно с 2013 г. в этой компании начался развал полнейший. Руководство обложилось так называемыми прихлебанцами, которые не чего не делали но зато умело изображали свою работу,следили за другими и своевременно докладывали руководству (прямо 36-й год). В результате УМНЫЕ головы, которые имели свое мнение и многое вложили в эту компанию были просто уволены или ввиду того что не хотели работать в дерьме сами уволились. Многое что написано негативного в отношении АЛДИ сервис действительно так и обстоит. Компания просто оказывает услуги отвратительно. Зачастую теряются отправки клиентов. Работники проявляют грубость и неуважение к клиентам, что выражается в грубости и хамстве. И, что странное некоторых клиентов это вполне устраивает. И в основном это тех кто не тратит на отправки не свои деньги. Какая нибудь секретарша которой безразлично сколько стоит отправить, какой срок и т.д. Мне просто жалко тех клиентов которые еще работают с такой компанией. Поверьте от такой компании нужно бежать подальше. С работниками компании так-же обстоят дела. На самом деле заработная плата задерживается на большие сроки, при увольнении просто не выплачивается или выплачивается незначительная её часть. А к работникам просто скотское отношение, поэтому и работники просто бегут из этой компании. ВЫВОД: Кому безразлично качество, а наоборот хочет пощекотать свои нервы просим к АЛДИ в гости. Они смогут вам испортить не только настроение но и подорвут всю вашу нервную систему.

Еле дозвонился до Автотрейдинга , телефон взяла Мария Чермакова. Я попросил узнать где мой груз на что она мне ответила,что мой груз лежит у них 2 дня. Опять же создался второй вопрос, почему не оповестили,на что ответила сами прослеживайте по интернету. Наверно буду скоро отказываться от Автотрейдинга.

Доставили мои документы в Москву на следующий день после того, как их забрал курьер, при вполне приемлемой цене (за 590 рублей). Спасибо огромное за вашу оперативность и внимательность при работе с моими документами.

Граждане-товарищи и коллеги - вокруг полно курьерских служб, которые и быстрее, и больше на клиента ориентированы. А если и доставляют они на один день позже, то стоит ли из-за этого работать с компанией СДЭК, которая может кинуть (попросту обворовать)? Расскажу свою историю. Все просто и понятно. Отправил груз еще в феврале 2012 года, его тупо потеряли (читай - сотрудники СДЭК украли, ибо металл сам собой не испаряется). Ну, понятно, подвел покупателя, куча телефонных переговоров, разборок, отказ от заказа и т.п. Очень неприятно, но всякое бывает. Товар иногда теряется, важно, что дальше происходит. Доставка в Московскую область из Москвы. Ну то есть вопрос одного дня для мелкой компании. Или года для СДЭК. Через неделю, когда стало ясно, что товар потерян, сначала в виде телефонных переговоров пытался добиться решения вопроса. Вдруг ЧЕРЕЗ 2 МЕСЯЦА приходит письмо - товар доставлен! Ух, какая радость, но ничего доставлено не было на самом деле. Но ничего, мне предлагают мой потерянный товар ПЛАТНО вернуть в Москву, мол, потом разберетесь в офисе, бесплатно вернуть не можем. Я соглашаюсь :) Но, как понимаете, ничего так и не пришло. Товар потерян. Месяцев 4-5 еще ждал, потом начался вопрос компенсации. Хорошо, прошу у СДЭК компенсацию потерянного груза. Он с наложенным платежом, я ЗАПЛАТИЛ процент от его общей стоимости. Но мне говорят - нихрена, наша страховая компания вам ничего не вернет, пока не покажете документы на покупку на полную стоимость. Спрашивается - это с какого хрена? Раз деньги взяли, то верните полную стоимость, и все тут. Я за это оплатил! Пусть оно хоть рубль стоит, может, это фамильная реликвия, какая разница. Я плачу процент от оценочной стоимости. Ладно, решил-таки прислать документы. Но пока партнеры прислали накладную, признаюсь - закрутился. Не ожидал обмана со стороны СДЭК. В конце концов 12 тысяч - не миллион. Так вот, когда подбивали итоги года, эта сумма вылезла. Я, естественно, поднял вопрос снова, прислал документы, все письма. Меня СДЭК послал. Ну, типа много времени прошло (почти год), вы документы не предоставили, и мы решили вам выплатить по закону 30% от стоимости, о чем вас уведомили. Только правда в другом: 1) а какая разница - сколько времени прошло. Исковая давность у нас обычно 3 года, очень редко - год. Для компании, которой важна репутация исковой давности не существует, а СДЭК поступил, как мелкий вор. 2) меня никто не уведомлял о таком решении. Это ложь СДЭК. Если бы я такое увидел, то вспомнил бы этот вопрос и решил его намного раньше. 3) письма о выплате игнорировались до последнего момента. Может, реально у них срок исковой давности уменьшен и составляет год? Что же, на суде узнаем. 4) денег мне так и не перечислили. Сегодня после того, как я сказал, что подам в суд и оставлю везде отзывы - попросили номер счета (типа они его не знают). То есть опять врут. Несчастные 30% стоимости застрахованного товара, и те СДЭК зажал. Сегодня получил полный отказ выплатить стоимость товара. Вот, написал отзыв об отвратительной работе транспортной компании СДЭК. Вывод и мой отзыв: курьерская служба СДЭК - отвратительная и бесчестная компания. По тем редким случаям, что я с ними работал - часто допускала задержки, а потеряв застрахованный груз - отказалась выплатить его стоимость. Попросту говоря - украла мои деньги. Я давно обхожусь без них. У меня тысячи отправок по России, и они мне совершенно не нужны. Я и вас призываю - не работайте с этой сомнительной и вороватой конторой под названием "СДЭК"