Audio, video, digital equipment repair in Нижневартовске: reviews

22 сентября 2014 г. сдала в ремонт по гарантии фотоаппарат Samsung. 10 октября заехала в сервисный центр узнать, что с фотоаппаратом. Девушка-приемщица сказала, что заказали основную плату, когда плата придет – неизвестно. Прошел 45-дневный срок. 11 ноября, вторник, я звоню в сервисный центр. К слову сказать, дозвониться очень проблематично. Дозвонилась! Меня просят перезвонить через 5 минут. Перезваниваю через пол часа, меня опять просят перезвонить через 10 минут. Перезваниваю еще через некоторое время, оказывается, что мастер будет только в 15.00. Звоню после 15.00, просят перезвонить через 5 минут. Очередной дозвон длился около получаса. Дозвонилась! Фотоаппарат не готов – не пришла заказанная запчасть. Прошу подготовить заключение. Вечером еду в магазин МВидео, пишу заявление на возврат денег. Магазин принимает заявление, говорит, что ответит в течение 10 дней о своем решении. К большому удивлению перезвонили на следующий день! Еще БОЛЬШЕ удивил ответ магазина – приезжайте, фотоаппарат готов! Звоню в сервисный центр, девица-приемщица отвечает, что фотоаппарат готов. Спрашиваю, когда успели отремонтировать??? Ведь я вчера звонила 5 раз!!! Ответ убил наповал – 30 сентября фотоаппарат был отремонтирован!!! Как 30 сентября???? Ведь я приезжала 10 октября, сказали, что заказали основную плату. А девица в ответ: «А вы покажите, что я сказала». Фотоаппараты перепутали. Вечером еду в сервисный центр. Первым делом убедиться, что речь идет действительно о моем фотоаппарате. Захожу, показываю квитанцию. Девица квитанцию выхватила и сует мне мой фотоаппарат с заключением от 30 сентября, что фотоаппарат был исправен. Прошу прочитать заключение, т.к. не могу разобрать почерк. В заключении оказалось, что отошел шлейф. Еще и выяснилось, что это моя вина! Прошу отдать мне квитанцию с датой приема фотоаппарата, либо сделать копию. Ни квитанцию, ни копию квитанции я не получила. В процессе перепалки хамка-девица заявила, что я ненормальная! Фотоаппарат не забрала. Жду официального ответа магазина и сервисного центра Samsung!

Отремонтировал планшет, через 5 дней планшет сломался, обратился в мастерскую. Там пояснили, что возмутся за ремонт за такую же плату.

Сдал сотовый на перепрошивку 15 марта, продержали у себя два месяца, не разу не позвонили, звонил несколько раз сам, отвечали то посылку с кабелем ждут, то еще что то, надело ждать, пришел забирать и мастера на месте нет, забрал без ремонта. Думайте сами, решайте сами.....

Один из немногих нормальных сервисов по ремонту. Мне понравилось. Цены и персонал вполне вменяемые.